Modul Asas CRM
BIZAPP menyediakan modul Customer Relationship Management yang asas. Dengan database pelanggan yang disimpan dari rekod tempahan, anda boleh menyusun mesej susulan (Auto Follow-Up), melakukan mesej blast (Blast Notifikasi) untuk mengekalkan engagement anda dengan pelanggan.
Modul ini menggunakan WhatsApp pihak ketiga Wsapme dan juga SMS kurier berbentuk 5 nombor rawak yang dihantar oleh sistem (Contoh nombor 55666). Untuk menggunakan Wsapme, anda perlu mendaftar dengan Wsapme dan menyambungkan akaun tersebut dengan BIZAPP. Bagi penghantaran menggunakan SMS kurier, anda perlu memastikan baki kredit SMS anda mencukup (1 kredit = 1 SMS).
Bahagian ini akan menunjukkan panduan-panduan tetapan dan fungsi Modul Asas CRM seperti:
Whatsapp Wsapme
SMS Kurier
Auto Follow-Up
Blast Notifikasi
Last updated